Termos e Condições

Bem-vindo ao Timezer! Ao usar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os cuidadosamente.

Definições

• Empresa: Timezer, situada no endereço 146 Claremont Road, Swanley BR87QT
• Serviços: O software de gerenciamento de agendamentos fornecido pela Empresa
• Usuário: Qualquer indivíduo ou entidade que utilize os Serviços
• Plano Gratuito: O plano de assinatura sem custo monetário e com recursos limitados
• Planos Pagos: Planos de assinatura que requerem pagamento e oferecem recursos adicionais

Planos de Assinatura

Grátis

• Funcionalidades limitadas:
• Máximo de 20 agendamentos/mês.
• Notificações apenas via E-mail.
• Suporte somente via E-mail.
• Nenhum pagamento ou detalhes do cartão de crédito são necessários para este plano.
• Os dados anonimizados podem ser usados para marketing, pesquisa e análises.
• A qualidade e disponibilidade do serviço não são garantidas.

Profissional

• Agendamentos ilimitados e recursos aprimorados:
• Marca personalizada disponível para o seu negócio.
• Acesso ao suporte prioritário.
• Informações de pagamento válidas são necessárias para este plano.
• Os dados não serão usados para fins comerciais sem consentimento explícito.
• Faturado mensalmente.

Dados do Usuário

Coleta de Dados

A Empresa coleta os dados do usuário necessários para a prestação dos Serviços, tais como

• Detalhes de agendamentos
• Informações de contato do usuário
• Estatísticas de uso

Uso de Dados

• Para usuários do Plano Gratuito, os dados anônimos podem ser usados para:
• Melhorar os Serviços
• Marketing e publicidade
• Análise estatística
• Para usuários dos Planos Pagos, os dados serão usados apenas para fornecer os Serviços, manter a qualidade e cumprir obrigações legais.

Proteção de Dados

Na Timezer, estamos comprometidos em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados. Aderimos a todas as leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis, incluindo o GDPR do Reino Unido e outros padrões internacionais de privacidade. Ao utilizar nossos serviços, você nos confia determinadas informações pessoais e comerciais, e nós levamos essa responsabilidade a sério.

Como protegemos seus dados

• Criptografia de dados: Todos os dados confidenciais são criptografados durante a transmissão e armazenamento para garantir sua segurança.
• Controles de acesso: Somente pessoal autorizado tem acesso aos seus dados, e o acesso é concedido com base na necessidade de conhecimento.
• Auditorias regulares: Nossos sistemas são revisados ​​e auditados regularmente para garantir a conformidade com os regulamentos de proteção de dados e para lidar com possíveis vulnerabilidades.

Direitos do usuário

Como usuário, você tem o direito de:

• Acessar seus dados: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Portabilidade de dados: Obter seus dados em um formato legível por máquina.
• Atualizar ou corrigir informações: Solicitar correções para eventuais imprecisões em seus dados.
• Excluir seus dados: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas obrigações legais e contratuais.

Uso de dados

Coletamos e processamos dados de usuários exclusivamente com a finalidade de fornecer e melhorar nossos serviços. Para usuários do Plano Gratuito, estatísticas anônimas de utilização poderão ser coletadas e analisadas para aprimorar a funcionalidade da plataforma. Nenhuma informação de identificação pessoal é compartilhada ou vendida a terceiros.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação às nossas políticas de proteção de dados ou aos seus direitos, entre em contato conosco em:

Email: [email protected]

A sua confiança é a nossa prioridade e estamos empenhados em manter os mais elevados padrões de conformidade com a proteção de dados.

Pagamento e Cobrança

• Os Planos Pagos estão sujeitos a pagamentos recorrentes com base no ciclo de cobrança selecionado.
• Falha no processamento do pagamento resultará na suspensão ou rescisão do Plano Pago.
• Os usuários podem cancelar seu Plano Pago a qualquer momento nas configurações da conta. Não são emitidos reembolsos para períodos de cobrança parciais.

Rescisão dos Serviços

• A Empresa se reserva o direito de encerrar ou suspender contas de usuários por:
• Violações destes Termos
• Não pagamento pelos Planos Pagos
• Ações que prejudiquem a reputação ou operações da Empresa
• Após a rescisão, os usuários perderão o acesso a todos os recursos associados ao plano de assinatura.

Limitações de Responsabilidade

• A Empresa não se responsabiliza por
• Perda de dados devido à negligência do usuário
• Interrupções ou atrasos nos serviços causados por fatores fora do controle da Empresa
• Danificações indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços

Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo, marcas registradas e software associados aos Serviços são propriedade intelectual da Empresa.
• Os usuários recebem uma licença não exclusiva e intransferível para usar os Serviços.
• Os usuários não podem copiar, modificar ou distribuir nenhuma parte dos Serviços sem consentimento prévio por escrito.

Modificações nos Termos

A Empresa se reserva o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Os usuários serão notificados de mudanças significativas por e-mail ou notificação no aplicativo. O uso continuado dos Serviços após as modificações constitui aceitação dos Termos atualizados.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer disputas serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.

Informações de Contato

Para dúvidas ou preocupações sobre estes Termos, entre em contato conosco em

Timezer, situada no endereço 146 Claremont Road, Swanley BR87QT
[email protected]
https://timezer.com/empresas
Phone: +55 11 98694 3717