O assistente de onboarding do Timezer coleta o mínimo: categoria, Serviços versus Esportes/Recursos, nome, URL, fuso, moeda, endereço, pin no mapa, horários, serviços iniciais, primeiro profissional. Ele não conecta pagamentos, sinal, PIX, pacotes nem câmeras. Donos que param no assistente ganham uma página bonita que ainda recebe reserva no WhatsApp.
Use esta sequência. É o caminho previsto para um tenant no ar.
Dia 0 — escolha o motor (não chute)
Essa escolha bifurca o menu inteiro do Admin. Escolha errada é cara.
- Serviços — pessoas com habilidade e duração: barbeiros, dentistas, terapeutas, consultores, a maioria das clínicas.
- Recursos — ativos reserváveis: quadras, salas por hora, tags de esporte, bloqueios, mensalistas, replay Edge.
Não existe “vertical academia” no motor de agendamento. Academia que vende hora de personal é Serviços. Academia que aluga uma quadra é Recursos. Controle de acesso / catracas não está no produto. Apps de motivação de atleta não são Timezer.
Dia 1 — identidade em que o Google possa confiar
- Confirme a grafia de
timezer.com/{url}. Você vai imprimir isso no GBP e no Instagram. - Logo, banner, cores (identidade visual / layout do site).
- Horários que batem com a porta. Horário falso cria no-show que você mesmo causou.
- Pin no mapa do assistente — o diretório e o “perto de mim” dependem dele.
Dia 2 — inventário
Tenant de serviços: nomes reais de serviço, durações, preços, quem executa. Apague serviços-semente que você não vende.
Tenant de recursos: cada quadra como um recurso, catálogo de esportes, preços por hora, bloqueios de manutenção.
Se não está no catálogo, vai ser exceção de WhatsApp para sempre.
Dia 3 — pessoas
Convide a equipe de verdade. Não compartilhe a senha de dono. Siga convites de equipe. Adicione uma secretária se alguém toca o balcão.
Espaços esportivos: crie o dono + secretária; não finja equipe com nome de quadra.
Dia 4 — trilhos de dinheiro
Conecte pelo menos um de: Stripe, Mercado Pago, PIX Direct. Faça um teste de R$1 / £1.
Sem trilho, sinal é slogan.
Dia 5 — política e notificações
- Escreva os quatro números da política ( % de sinal, captura, horas de cancelamento grátis, % retido).
- Escolha E-mail / SMS / WhatsApp de acordo com a sua carteira de mensagens.
- Envie para você mesmo um agendamento de teste numa janela anônima.
Dia 6 — extras de retenção (opcional, serviços)
- Um pacote pré-pago se você tem um serviço que se repete.
- Cartão fidelidade só se você de fato for carimbar.
- Planos de assinatura só se conseguir explicar numa frase.
Quadras: configure planos de mensalista em vez de pacotes de serviço.
Dia 7 — entre no ar onde o cliente já está
- Ação do Google Business Profile → sua URL
/booking(ou agendamento de recurso). - Bio do Instagram / WhatsApp →
timezer.com/{you}. - Imprima a instrução de “instalar” a PWA para os frequentadores.
- Quadras com câmera: agende a instalação do Timezer Edge; cartazes QR para replay. Pareamento de câmera é assistido — não prometa um rack self-service no dia 7.
Depois pare de adicionar funcionalidade por uma semana. Conte agendamentos online concluídos versus sobras de WhatsApp. Se o WhatsApp ainda ganha, o fluxo público está longo demais ou o pagamento ainda é opcional — veja no-shows.
FAQ
Por que o Admin diz “Patient management” em alguns menus?
O módulo de clientes foi nomeado com clínicas em mente. É a mesma lista de clientes de uma barbearia. Trate como “clientes”. Essa redação é dívida de UX; o modelo de dados é genérico.
O Admin vazio me pediu para baixar um app.
Você pode usar o Timezer no navegador e como PWA. Se ainda não tem negócio, termine o assistente primeiro. O cutucão de download é para donos que se cadastraram e depois pararam.
Posso mudar Serviços para Recursos depois?
Não como um interruptor casual. Agendas, menus e dados são diferentes. Escolha certo no dia 0. Se você de fato escolheu errado, trate como um tenant novo em vez de um switch escondido.
Quando eu adiciono pacotes e fidelidade?
Depois de cinco agendamentos online pagos com sucesso, não antes. São alavanca, não oxigênio.
Onde estão os artigos longos para barbeiros e ROI de replay?
O HotSite já tem artigos comerciais de barbearia no Brasil e de replay (em português). Este hub Learn é a camada de operação para a qual aquelas páginas deveriam apontar — e a camada que crawlers de IA pegam via /llms.txt e /learn/{slug}.md.