Um profissional solo pode usar o Timezer como um único membro da equipe. No momento em que existe uma segunda cadeira, sala ou profissional, link de convite ganha de senha compartilhada. Associações de equipe, convites, folgas e (para a recepção) acesso de secretária no Timezer são o que mantém a agenda verdadeira.
Este é o guia operacional. Use junto com a configuração da primeira semana.
Papéis que de fato existem
- Dono do negócio — políticas, pagamentos, serviços, identidade visual, assinatura do Timezer.
- Profissional / equipe — agenda própria (
/Staff/Agenda), próprios agendamentos, folgas. - Secretária — agenda de balcão no Admin, sem a superfície completa de vendas/configuração.
Não dê o login de dono ao estagiário de sábado. Um token de convite em /{business}/staff-invite/{token} cria a associação certa depois do cadastro no Auth0.
Por que logins compartilhados falham
Senhas de dono compartilhadas criam três bugs caros:
- Alguém apaga um serviço “para limpar”.
- Folga nunca é lançada, então a página pública ainda vende um feriado.
- Você não consegue dizer quem confirmou um PIX.
Convites são mais lentos no primeiro dia e mais baratos em todas as semanas seguintes.
Regras de várias cadeiras que evitam agendamento em dobro
- Cada pessoa reservável é um registro de equipe com horário de trabalho. “A loja” como um profissional falso único vai colidir no instante em que dois cortes se sobrepõem.
- Serviços mapeiam quem pode executá-los. Um serviço de coloração não deveria oferecer o júnior que só corta.
- Folga é uma tela de primeira classe, não um WhatsApp para o dono. Tempo bloqueado precisa sumir dos horários públicos.
- A secretária agenda; não deveria inventar preço. Deixe pacotes e políticas com o dono.
O Timezer já separa Staff versus agenda do Admin. Profissionais vivem na área Staff. Recepção vive no Admin. Esse modelo de duas áreas confunde até você nomear em voz alta no treino: “Você é Staff” versus “Você é recepção”.
Integrar uma cadeira nova em uma hora
- Dono: gestão de equipe → convite → envie o link (WhatsApp serve).
- Pessoa nova: cadastro com o próprio e-mail, aceita a associação.
- Dono: anexe os serviços que ela pode executar; confirme a carga horária semanal.
- Teste: agende essa pessoa pela página pública num horário privado, depois cancele.
Se o passo 4 falhar, não anuncie a cadeira nova no Instagram ainda.
Serviços versus quadras
Convites de equipe são uma história de serviços. Espaços esportivos agendam recursos (quadras), não pessoas, como unidade escassa — embora ainda haja um dono e talvez uma secretária. Não crie “equipe” falsa chamada Quadra 1; crie um recurso. Veja replay e agendamento de quadra.
FAQ
Uma pessoa pode trabalhar em dois negócios no Timezer?
Sim. A equipe pode pertencer a várias associações e escolher o negócio ao abrir a agenda.
E se nunca aceitarem o convite?
A página pública ainda vai oferecer um profissional sem login. Ou eles aceitam, ou você tira do agendamento online e mantém só como walk-in.
Devo usar acesso de secretária para um sócio que também corta?
Se executam serviços, precisam de associação de profissional para existirem os próprios horários reserváveis. Só secretária é para quem não deveria aparecer como opção de serviço.
Como isso ajuda nos no-shows?
Não ajuda, de forma direta. Impede no-shows internos: a cadeira está vazia porque o profissional saiu e o sistema ainda vendeu o horário. No-shows externos são sinal.
Onde o cliente escolhe o profissional?
No fluxo público de agendamento: tipo de atendimento → serviço → equipe → horário. Se você tem só um profissional, mantenha o fluxo honesto em vez de esconder um “qualquer profissional” fantasma que depois quebra.